Thomas Bez

Beratung in Informationstechnologie, Telekommunikation und Unternehmensorganisation

Strategieentwicklung im Prozess-, Service- und Outsourcingbereich für technologieorientierte Unternehmen
Prozeßberatung zu Planung, Implementierung, Management und Optimierung von operativen Prozessen
Implementierung von Lösungen für Business Process Management
Projektmanagement auf den Gebieten IT, Services und Restrukturierung
Interimsmanagement von IT- und Servicebereichen

Erfolgsfaktoren

strukturierter und präziser Analytiker mit breiter Methodenkenntnis

am Geschäftserfolg orientierter Stratege mit umfassendem Generalistenwissen

anwendungsorientierter Macher mit hoher Problemlösungskompetenz

konstruktiver Teamarbeiter und integrer Netzwerker

effizienter Manager mit gereifter Führungserfahrung

Informatiker (Diplom-Mathematiker), Teilzeitstudium der Betriebswirtschaftslehre

Senior Project Manager (äquivalent Level B)

ITIL v3 Foundation zertifiziert

17 Jahre in fachlichen und Personalführungsaufgaben in der Telekommunikationsindustrie

3 Jahre Forschung und Entwicklung in einer Großforschungseinrichtung

Englisch verhandlungssicher, Russisch, Französisch

Netzbetrieb IT und Telco

ITIL v2, ITIL v3, Netzbetrieb, eTOM, 1st & 2nd Level Support, Callcenter, Operations Support Systeme (OSS, NGOSS)

Geschäftsprozesse

Business Process Management (BPM), Workflow Management, Business Process Reengineering, Business Support Systeme (BSS)

Business Administration

Produktmanagement, Service Marketing, Managed Services, Service Level Management (SLA), Outsourcing

Sicherheit und Verfügbarkeit

Risk Management, Information Security Management (ISMS), ISO 27000, Business Continuity Management (BCM)

Telco Technologien

Mobilnetze, MVNO/MVNE, Lawful Interception (TKG, TKÜV), Optische Netze, TeleManagement Forum (TMF)

Informationstechnik

Informationsmanagement, SOA, Internet Community (Web 2.0), LAN/WAN, System- und Netzsicherheit (Firewalls, IDS), Linux

Führung

Projektmanagement, Linienmanagement, Change Management, interkulturelle Erfahrung, fluent English

XCelliQ

Managing Partner in Dr. Trischler & Bez Partnerschaft - Business Process Management Solutions (http://www.xcelliq.com)

TEDESCA.BIZ

Freier Unternehmensberater (http://www.tedesca.biz)

Anschrift:
Bochumer Straße 6
16341 Schwanebeck